Szybkie podsumowanie
Klient
Art-Fotografia
Branża
Personalizowane produkty ślubne i okolicznościowe
Cel współpracy
Osiągnięcie 100 000 zł sprzedaży miesięcznie przy możliwie jak najniższych kosztach reklamowych oraz dojście do poziomu 330-350 zamówień miesięcznie
Zakres działań
Kampanie Meta Ads, Google Ads, analiza zachowań użytkowników na stronie sklepu
Okres realizacji
Od lutego 2025
Rezultat
Ponad 6-krotny zwrot bez zwiększania budżetu, i przekroczenie wyznaczonych celów: 394 zamówienia i 100 463 zł sprzedaży miesięcznej
O kliencie
Art-Fotografia to rodzinna marka, specjalizująca się w tworzeniu spersonalizowanych albumów ślubnych, ksiąg gości oraz pamiątek okolicznościowych. Produkty powstają na zamówienie, z dużym naciskiem na jakość wykonania i unikalność detali. Firma prowadzona jest przez małżeństwo, które samodzielnie realizuje cały proces produkcyjny, wspierając się sprawdzonym zapleczem maszynowym.
Wyzwanie
Klient potrzebował stabilności i wyraźnego wzrostu efektywności działań marketingowych, bez konieczności zwiększania budżetu. Zależało mu także na dojściu do 330-350 zamówień miesięcznie - poziomu, który był możliwy do obsługi wewnętrznymi zasobami bez pogarszania komfortu pracy i jakości produktu.
„Poprzednia agencja działała bez większego zaangażowania - kampanie po prostu sobie leciały, a każda zmiana musiała wychodzić ode mnie. Nie czułem żadnej inicjatywy ani analizy z ich strony.
W Social Elite od początku było inaczej: dokładny przegląd sytuacji, konkretne pomysły, działania dopasowane do sezonowości. Pierwszy raz miałem poczucie, że ktoś naprawdę trzyma rękę na pulsie i rozumie mój biznes.”
Wojciech Hinc, właściciel Art-Fotografia
Strategia i struktura kampanii
Już na starcie wiedzieliśmy, że dobrze przemyślana struktura kampanii i odpowiednio zaplanowana strategia działań będą kluczowe dla osiągnięcia celu.
Dlatego, zanim uruchomiliśmy pierwsze reklamy, skupiliśmy się na analizie cyklu zakupowego klienta i jego realnych możliwości operacyjnych - tak, aby działania reklamowe nie tylko generowały wyniki, ale były też możliwe do udźwignięcia w codziennej pracy.
Spójna strategia Meta i Google - dopasowanie reklam do realnych intencji
Największy potencjał sprzedażowy Art-Fotografii tkwił w zakupach związanych z konkretnymi wydarzeniami - śluby, komunie czy baby shower. Dlatego w kampaniach Meta Ads zastosowaliśmy podejście oparte na okazjach: każda z nich miała osobno dopasowaną kreację, komunikat i zestaw reklamowy.
Taki podział pozwolił precyzyjnie trafiać do osób planujących zakupy pod konkretne uroczystości, co przełożyło się na wyższą skuteczność działań.
Google Ads pełniło natomiast rolę wsparcia sprzedażowego w wyszukiwarce, z naciskiem na produkty i frazy kluczowe, bez dodatkowej segmentacji okazjonalnej.
Oba kanały prowadziliśmy z uwzględnieniem sezonowości - w zależności od pory roku promowaliśmy różne kategorie produktów, dostosowując nie tylko treści, ale i sposób zarządzania budżetem. W okresach niższego popytu rekomendowaliśmy ograniczenie wydatków, a przed sezonowym wzrostem - ich intensyfikację. Dzięki temu klient nie przepalał budżetu i mógł maksymalnie wykorzystać potencjał sezonu.
Budowanie remarketingu przed sezonem
Świadomie gromadziliśmy dane i budowaliśmy listy odbiorców jeszcze przed okresem zwiększonego popytu. Pozwoliło to rozpocząć sprzedaż „z gotową bazą” i uzyskać wyższy zwrot bez potrzeby znacznego zwiększania budżetu.
Analiza zachowań użytkowników i optymalizacja ścieżki zakupowej
Sklep klienta nie pozwalał na szczegółowe śledzenie tego, co robią odwiedzający, więc wykorzystaliśmy narzędzie Clarity, które pokazuje, jak użytkownicy poruszają się po stronie. Dzięki temu zauważyliśmy, w których miejscach się gubią albo przerywają zakupy - najczęściej przy konfiguratorze produktów, który był zbyt skomplikowany.
Na podstawie zachowań użytkowników przygotowaliśmy konkretne rekomendacje, które poprawiły wygodę korzystania ze strony - bez potrzeby dużych zmian w jej strukturze.
Konfigurator - mimo że rozbudowany - nie prowadził użytkownika intuicyjnie przez proces personalizacji. Obserwacje z Clarity pozwoliły wskazać elementy, które wprowadzały zamieszanie lub zniechęcały do finalizacji zakupu. Po wdrożeniu naszych rekomendacji korzystanie z konfiguratora stało się znacznie prostsze, co przełożyło się na wyższy procent konwersji.
W tym projekcie kluczowe było zrozumienie, że nie wystarczy po prostu uruchomić reklamy - potrzebna była adaptacja do sezonowości, dynamiczne podejście do budżetowania i wykorzystanie danych jakościowych z Clarity. Art-Fotografia miała świetny produkt - my pomogliśmy go odpowiednio pokazać.
Bartosz Piosek
specjalista ds. Meta Ads
Cykl zakupowy i moment decyzji
W toku współpracy zidentyfikowaliśmy, że większość klientów Art-Fotografii składa zamówienia dosłownie na kilka dni przed planowanym wydarzeniem - nawet 4-7 dni przed weselem. To kluczowa wiedza, która pozwala precyzyjnie dopasować intensywność kampanii do realnych zachowań zakupowych. Dzięki temu wiemy, kiedy inwestować budżet, a kiedy go ograniczać bez strat dla sprzedaży. Ta świadomość znacząco zwiększyła efektywność działań.
Rezultaty
Wynik 394 zamówienia zrealizowane w szczytowym miesiącu pokazał, że kampanie mają potencjał skalowania bez zwiększania budżetu. Dla klienta to jasny sygnał, że osiągnięcie poziomu 330 - 350 zamówień miesięcznie - będącego jego naturalnym optimum operacyjnym - jest w pełni realne i możliwe do utrzymania.
Wskaźnik
Przed (marzec 2025)
Po (lipiec 2025)
Zmiana (%)
Sprzedaż
55 000 zł
100 463 zł
+82%
Liczba zamówień
171
394
+130%
ROAS
2,73
6,69
+145%
Budżet reklamowy
14 900,28 zł
15 014,64 zł
< 1%
Co miało największy wpływ na efekty?
- Zastąpienie reaktywnej agencji partnerem, który wychodził z inicjatywą i miał konkretny plan działania.
- Wdrożenie strategii opartej o sezonowość i intencje zakupowe
- Analiza zachowań użytkowników w Clarity i dopasowanie ścieżki zakupowej
- Elastyczne podejście do budżetu i proaktywna optymalizacja kampanii
Chcesz zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie?
Skorzystaj z bezpłatnej, niezobowiązującej 20-minutowej konsultacji, aby dowiedzieć się jak możemy wspierać Twoją firmę w realizacji celów
