Jak osiągnęliśmy rekordowy ROAS 1197% i pozyskaliśmy 421 zakupów podczas 3-tygodniowej akcji promocyjnej dla firmy KOL-POL z branży spożywczej?

 
We współpracy z firmą KOL-POL osiągnęliśmy rekordowy ROAS 1197% i pozyskaliśmy 421 zakupów podczas 3-tygodniowej akcji promocyjnej. Jak wygenerowaliśmy tak imponujące wyniki w zaledwie 22 dni? Co dokładnie zrobiliśmy i jak przebiegała nasza współpraca?

Czytaj do końca i sprawdź, jak prawidłowe podejście do marketingu może nie tylko zwiększyć Twój ROAS, ale także zbudować wysoką świadomość marki i zaufanie do niej. Zobacz, co my zrobiliśmy krok po kroku, aby osiągnąć postawione cele dla firmy KOL-POL z branży spożywczej. 

Być może ten przypadek będzie dla Ciebie dobrą inspiracją i znajdziesz tutaj cenną wiedzę na temat działań reklamowych, którą skutecznie przełożysz na własny biznes e-commerce. Trzymamy za to kciuki!

 

Jak przebiegała współpraca marketingowa z firmą KOL-POL – opis biznesu

Poniżej wyniki działań reklamowych prowadzonych w okresie 5-27.03.2024

 

4895,44 zł

budżet

1197%

ROAS

22 dni

czas

58 575,06 zł

wartość sprzedaży

 

Firma KOL-POL to sklep internetowy z branży spożywczej. W ofercie znajdziesz m.in.: produkty spożywcze, suszone owoce, orzechy, przyprawy, zioła, przetwory, sosy, słodycze, kawy, herbaty, środki czystości i wiele innych. 

W ciągu ostatnich 5 lat marka stała się jednym z największych sklepów z żywnością, niezmiennie znajdując się na liście TOP 1 Allegro. Zyskała wyróżnienia Super Sprzedawcy za lata 2019/20/21/22/23, a w 2023 roku także tytuł Zdrowej Marki Roku. Potwierdza to jej zaangażowanie i troskę o wysoką jakość oferowanych produktów.

KOL-POL gwarantuje szeroki asortyment i szybką wysyłkę. Cały czas poszerza swoją ofertę, analizując potrzeby klientów, aby dostarczać im dokładnie to, czego potrzebują. 

Nasza współpraca trwa od 2022 roku i każdego miesiąca robimy wszystko, aby generować dla firmy jak najlepsze wyniki, wciąż podnosząc poprzeczkę i coraz skuteczniej rozwijając biznes. 

Doskonałym potwierdzeniem świadomych działań marketingowych i umiejętności wyciągania wniosków jest sukces akcji przeprowadzonej w okresie 5-27.03.2024. W dalszej części artykułu przedstawiamy dokładne kroki, które podjęliśmy na przestrzeni tego czasu, aby osiągnąć wspólnie ustalone cele. 

Jesteśmy przekonani, że te informacje będą przydatne również dla Twojego biznesu i wykorzystasz je do usprawnienia własnej strategii.

Cele i oczekiwania

Wspólnie z kontrahentką z firmy KOL-POL ustaliliśmy następujący cel:

  • osiągnięcie ROAS na poziomie powyżej 900%

Wyzwania do pokonania

  • Niska średnia wartość zamówień. Przy standardowych działaniach reklamowych oscylowaliśmy z ROAS na poziomie około 800% i już ten wynik uznawaliśmy jako bardzo dobry ze względu na fakt, że średnia wartość zamówień była zbyt niska do znaczącego zwiększenia tego wskaźnika. Natomiast w ramach omawianej akcji chcieliśmy więcej – jako wyzwanie do pokonania wspólnie ustanowiliśmy ROAS powyżej 900% i robiliśmy wszystko, aby przekroczyć ten próg. 
  • Wątpliwości grupy docelowej. Odbiorcy mają czasem pewne opory przed zamawianiem online produktów spożywczych. Takie zachowania stanowiły dla nas wyzwanie – musieliśmy pokazać, że skorzystanie z oferty sklepu KOL-POL przynosi realne korzyści i warto to zrobić, zamiast jechać do tradycyjnego supermarketu.

WAŻNE: Realizując działania reklamowe, musisz być przygotowany/-a na różne scenariusze. W przypadku analizowanego projektu reklamy graficzne zadziałały bardzo dobrze już od samego początku akcji – przyciągały zainteresowanie i skutecznie zachęcały do interakcji. Szczególnie pod jedną z nich pojawiła się gorąca dyskusja i wysyp komentarzy. Nie było to naszym celem, ale mieliśmy świadomość, że taka sytuacja może się wydarzyć. 

Sporo głosów stanowiły pozytywne opinie po doświadczeniach z produktami KOL-POL, lecz nie dało się uniknąć również tych bardziej negatywnych – niektóre osoby publikowały w komentarzach swoje wątpliwości lub zarzuty. 

To normalne. Taka sytuacja bardzo często ma miejsce w social mediach. Pytanie… jak na nią zareagujesz? Co zrobisz? 

Często dobrą drogą jest po prostu konstruktywna odpowiedź. W naszym przypadku zarówno przedstawicielka firmy KOL-POL, jak i inni lojalni klienci udzielali odpowiedzi na każdy komentarz, uprzejmie podając swoje argumenty i odpowiadając na pytania. 

W ten sposób zbudowali mocny social proof w dyskusjach pod reklamami, pokazując, że jest to marka godna zaufania i mocno dbająca o jakość swoich produktów.  

Jeśli więc sytuacja na to pozwala – merytorycznie odpowiadaj na każdy komentarz na temat Twojego biznesu. W ten sposób pokażesz, że jako marka poczuwasz się do odpowiedzialności i zbudujesz zaufanie w oczach potencjalnych klientów.

Działania reklamowe 5-27.03.2024

Świadome podejście Przedstawicielki firmy KOL-POL oraz umiejętności marketingowe naszych specjalistów pozwoliły już na samym początku współpracy określić realne cele i ułożyć strategię pozwalającą na ich osiągnięcie. Dzięki temu projekt z miesiąca na miesiąc skutecznie się rozwijał. 

Aby zadbać o stabilny wzrost wyników, na bieżąco optymalizowaliśmy kampanię i wprowadzaliśmy istotne zmiany. Szczególnie zależało nam na podniesieniu wartości koszyka.

Z tego powodu na początku analizowanego okresu postanowiliśmy przetestować nową grupę odbiorców, która ma większe możliwości finansowe. Utworzyliśmy i skierowaliśmy reklamy do lokali gastronomicznych, co okazało się trafną decyzją. Osoby z tej grupy chętnie składały większe zamówienia, efektywnie podnosząc średnią wartość koszyka. 

Dodatkowe promocje -15% wprowadzone w tym czasie (z okazji Dnia Kobiet oraz nadchodzących Świąt Wielkanocnych) również bardzo dobrze zadziałały, przyciągając zainteresowanie potencjalnych klientów i skutecznie zachęcając ich do składania zamówień. Na tym etapie mieliśmy sprawdzone wcześniej komunikaty, które wykorzystaliśmy do promowania akcji, dodając nowe grafiki i nakładki na karuzele z komunikatem o kodzie rabatowym i trwającej promocji.

Odbiorcy chętnie wchodzili w interakcje z naszymi reklamami.

Dzięki temu w trakcie 21 dni analizowanej akcji pozyskaliśmy aż 421 zakupów na łączną kwotę 58 575,06 zł. Wypracowaliśmy również rekordowy ROAS na poziomie 1197%. 

Rezultaty

1197% — rekordowy ROAS osiągnięty w okresie 5-27.03.2024

421 zakupów — wynik z działań reklamowych Facebook Ads

58 575,06 zł — łączna wartość zamówień w analizowanym okresie

11,63 zł — średni koszt 1 zamówienia

139,13 zł – średnia wartość 1 zamówienia

Wyniki kampanii Facebook Ads w okresie 5-27.03.2024
 
Za sukces odpowiada

Hanna Grabiec

Wyniki z tego okresu uważam za fenomenalne, patrząc historycznie na cały projekt. Istotnym aspektem na pewno była promocja, ale również utworzone reklamy i spory dowód społeczny w postaci komentarzy pod nimi. 

Uważam, że na ostateczny wynik dobrze wpłynęły także reklamy kierowane do lokali gastronomicznych – był to dobry krok, który pozwolił nam zwiększyć średnią wartość zamówienia ze względu na to, że była to grupa odbiorców o większych możliwościach finansowych.

Aktualnie nadal rozwijamy projekt i idziemy po kolejne rekordy. Cieszę się, że współpraca z firmą KOL-POL jest tak owocna i zrobię wszystko, by wyniki były jak najlepsze”.

Hanna - specjalista Facebook Ads w Social Elite
 
 

Podsumowanie działań reklamowych dla firmy KOL-POL

Jesteśmy dumni, że działania reklamowe dla firmy KOL-POL przyniosły tak dobre wyniki. Doświadczenie i umiejętności naszych specjalistów, a także dobra współpraca z Kontrahentką pozwoliły przekroczyć magiczną barierę ROAS i osiągnąć efekt zdecydowanie lepszy od zakładanego. 

Te działania doskonale pokazały, że sukces w marketingu wymaga nie tylko wiedzy, ale również elastyczności, testowania, otwartości na nowe pomysły oraz ciągłego monitorowania i optymalizacji kampanii. Doskonała komunikacja oraz zaangażowanie każdej ze stron okazały się kluczowe dla osiągnięcia celu.

Współpraca z firmą KOL-POL to dla nas przyjemność, która jednocześnie stanowi wyzwanie i motywację do dalszego intensywnego rozwoju projektu. 

Jaki ważny wniosek może płynąć dla Ciebie, jeśli też masz swój sklep internetowy lub prowadzisz biznes w podobnej branży?

W pewnym momencie rozwoju biznesu może Ci się wydawać, że doszedłeś/-aś już do szklanego sufitu i lepiej nie będzie. To jednak tylko złudzenie. Czasem mała zmiana lub nieco inny kierunek działań mogą Ci przynieść zdumiewające efekty. Pytanie, czy chcesz po nie sięgnąć?

Dla niektórych osób aktualne rezultaty są satysfakcjonujące i w zupełności im wystarczają. I to jest w porządku. Są jednak też osoby ciągle głodne nowych sukcesów – chętne do tego, by rozwijać biznes bez ograniczeń i czerpać z życia coraz więcej. 

Jeśli należysz do drugiej grupy, to jesteśmy w tym razem.

W Social Elite wysoko ustawiamy poprzeczkę. Mamy jasne cele. Chcemy być coraz lepsi i pokonywać nowe wyzwania, generując coraz lepsze efekty sprzedażowe dla naszych klientów. Właśnie dlatego nie osiadamy na laurach, tylko ciągle szukamy optymalizacji dla prowadzonych kampanii i podrzucamy nowe pomysły, które mają szansę wygenerować jeszcze lepsze wyniki. Każdy nowy cel mocniej nas motywuje. I jak widzisz na analizowanym przykładzie – skutecznie. 

Jeśli więc nasze wartości i marketingowe podejście wpisują się w Twoje biznesowe plany, zapraszamy Cię do współpracy.  

Wypełnij formularz i umów się na bezpłatną konsultację z naszym specjalistą. W ciągu najbliższych 24h oddzwonimy do Ciebie, aby przeanalizować Twój biznes i przedstawić pomysły na wsparcie Twojej firmy w realizacji jej celów. Taka rozmowa jest darmowa i całkowicie niezobowiązująca. 

W jej trakcie nasz specjalista opowie, co krok po kroku warto zrobić oraz przedstawi propozycję współpracy.

Jeżeli jesteś tym zainteresowany/-a, to serdecznie zapraszamy do kontaktu.

[email protected]

+48 579 510 968

W jakich sytuacjach warto rozważyć powierzenie działań reklamowych agencji digital marketingu i social media? Na przykład wtedy, gdy:

  • Odczuwasz presję wynikającą z wielu obowiązków. Wiedząc, że masz w swoim teamie mocny zespół marketingu, śpisz spokojniej.
  • Chcesz rozwijać firmę i wejść na kolejny poziom. To naturalne, że nie możesz już poświęcać czasu na tworzenie grafik i treści, jeśli chcesz iść do przodu.
  • Nie chcesz tworzyć w swojej firmie działu marketingu. Może nie masz na to możliwości lub po prostu nie jest to obecnie Twój priorytet.
 

Wypełnij formularz i zamów bezpłatną konsultację

    Obowiązek informacyjny RODO - rozwiń

    1. Kto jest Administratorem moich danych osobowych?

    Administratorem Państwa danych osobowych podanych w powyższym formularzu jest Social Elite Dawid Bagiński Spółka Komandytowo-Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu, ul. Krupnicza nr 2-4, 50-075 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu IV Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000936311, o kapitale zakładowym w wysokości 50 000 zł, wpłaconym w całości, REGON: 520605137, NIP: 8971899059, adres e-mail: [email protected], tel. 694463964.

    2. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej są przetwarzane moje dane osobowe?

    Państwa dane zbierane są w celu: udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość [podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – tj. na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody lub art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – tj. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteście Państwo stroną lub podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy]. W przypadku wyrażenia przez Państwa zgody na marketing bezpośredni w tym na otrzymywanie informacji handlowych, Państwa dane zbierane są także w tym właśnie celu [podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – tj. na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – tj. przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora jakim jest marketing bezpośredni].

    3. Czy muszę udostępnić swoje dane osobowe?

    Podanie danych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do wykonania celu w postaci udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość lub marketing bezpośredni.

    4. Czy moje dane osobowe zostaną przekazane innym podmiotom?

    Państwa dane osobowe mogą zostać udostępnione podmiotom trzecim jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów powszechnie obowiązującego prawa np. organy ścigania/sądy. Dane osobowe mogą być również powierzane podmiotom trzecim m.in. dostawcom usług IT, podmiotom zajmującym się marketingiem [pod warunkiem, że wyraziliście Państwo zgodę marketingową] lub prawnikom, wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora, jeżeli jest to konieczne dla realizacji celów przetwarzania danych o których mowa powyżej i świadczenia usług Administratora lub gdy przemawia za tym prawnie uzasadniony interes Administratora.

    5. Czy Administrator zamierza przekazać moje dane osobowe do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej?

    Administrator nie ma zamiaru przekazywać danych osobowych o których mowa powyżej do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.

    6. Jakie szczegółowe uprawnienia przysługują mi w ramach przetwarzania moich danych osobowych?

    Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu, zażądania zaprzestania przetwarzania i przenoszenia danych, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jestem Prezes Urzędu Danych Osobowych. Skorzystanie z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.

    7. Czy moje dane osobowe będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany i podlegać profilowaniu?

    Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany i podlegać profilowaniu (m.in. w ramach automatycznych odpowiedzi zwrotnych lub w efekcie realizowania celów marketingowych poprzez ocenę Państwa niektórych czynników osobowych). Przetwarzanie danych osobowych w sposób zautomatyzowany i ich profilowanie ma na celu przede wszystkim usprawnienie świadczenia usług przez Administratora, dostosowanie towarów lub usług do Państwa potrzeb, czy też zwiększenie Państwa satysfakcji.

    8. Jak długo będą przechowywane moje dane osobowe?

    Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu o którym mowa powyżej, lecz nie krócej niż przez okres wymagany przepisami powszechnie obowiązującego prawa. Co do zasady, dane podane w formularzu przechowywane są przez okres jednego roku. W przypadku następczego zawarcia umowy z Administratorem, dane osobowe przechowywane będą przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub przez okres wynikający z przepisów z zakresu prawa podatkowego. W przypadku wyrażenia zgody marketingowej, dane osobowe będą przechowywane przez okres piętnastu lat lub do czasu cofnięcia zgody na ich przetwarzanie.

     
     
     

      Informujemy, że Administratorem Państwa danych osobowych jest SOCIAL ELITE DAWID BAGIŃSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO – AKCYJNA z siedzibą we Wrocławiu, ul. Krupnicza 2-4, 50-075 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu IV Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000936311, o kapitale zakładowym w wysokości 50 000 zł, wpłaconym w całości, REGON: 520605137, NIP: 8971899059. [read more]Dane zbierane są w celu i zakresie niezbędnym w procesie rekrutacyjnym [podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – tj. na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody lub art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – tj. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteście Państwo stroną lub podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy lub przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem [art. 6 ust. 1 lit. f) RODO]. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do wykonania celu w postaci przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego. Państwa dane osobowe mogą zostać udostępnione podmiotom trzecim, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów powszechnie obowiązującego prawa np. organy ścigania/sądy. Dane osobowe mogą być również powierzane podmiotom trzecim m.in. dostawcom usług IT, prawnikom, podmiotom współpracującym z Administratorem - wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora, jeżeli jest to konieczne dla realizacji celów przetwarzania danych, o których mowa powyżej i świadczenia usług Administratora lub gdy przemawia za tym prawnie uzasadniony interes Administratora. Administrator nie ma zamiaru przekazywać danych osobowych o których mowa powyżej do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, ale nie będą podlegać profilowaniu (m.in. w ramach automatycznych odpowiedzi zwrotnych). Przetwarzanie danych osobowych w sposób zautomatyzowany ma na celu przede wszystkim usprawnienie świadczenia usług przez Administratora, czy też zwiększenie Państwa satysfakcji. Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści danych oraz otrzymania ich kopii (m.in. art. 15 RODO), ich sprostowania (m.in. art. 16 RODO), usunięcia (m.in. art. 17 RODO) lub ograniczenia przetwarzania (m.in. art. 18 RODO) - przy czym przepisy odrębne mogą wyłączyć albo ograniczyć to uprawnienie, prawo do przenoszenia danych (m.in. art. 20 RODO), prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (m.in. art. 21 RODO), a także prawo zażądania zaprzestania przetwarzania danych, jak również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jestem Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (m.in. art. 77 RODO). Skorzystanie z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody. Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu, o którym mowa powyżej, lecz nie krócej niż przez okres wymagany przepisami powszechnie obowiązującego prawa. Jeśli nie wyraziliście Państwo zgody na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji, to dane te będą przetwarzane do czasu zakończenia aktualnego procesu rekrutacyjnego. W przypadku wyrażenia przez Państwa zgody na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji, to dane te będą przetwarzane przez okres 2 lat.[/read]

      Na jaki adres wysłać E-book?